客戶索賠

提供輸入出口客戶要求賠償時登打單據記錄；若有勾選“產生帳款”，儲存時會依此索賠客戶、幣別、匯率、實賠金額等資料，產生一筆帳款類別為“2R.客戶索賠”的應收帳款減項。

【新增_操作步驟】

1. 點選［新增］鈕。

2. 輸入本次索賠的日期、客戶、經辦人員..等資訊。

3. 依實際狀況輸入［客戶索賠資訊一］～［客戶索賠資訊一］頁面。

4. 於［客戶索賠明細］頁面，輸入索賠的產品代號、索賠原因、索賠數量、索賠金額、實賠金額等資料。

5. 確認客戶索賠輸入資料無誤後，即可點選［儲存］。

【欄位說明】

〔主檔〕

• 單號：新增儲存時，依共用參數所設定的“客戶索賠單”的單號編碼方式給號。

• 幣別：預設依此客戶所設定的「交易幣別」自動帶入；若有勾選“產生帳款”，會依此欄位設定及輸入匯率，產生索賠應付帳款。

• 索賠原因：可開窗選取索賠原因代碼已建立資料。

• 索賠方式：可自行輸入索賠處理方式描述，或開窗選取片語維護中，類別代號“WINBS01索賠方式”已建立片語資料顯示。

• 產生帳款：預設勾選，表示本次客戶為金額索賠，儲存時會依此索賠客戶、幣別、匯率、實賠金額等資料，產生一筆帳別為“2R.客戶索賠”的應收帳款減項。

• 來源單別、單號：輸入此次索賠的出貨通知單，非必填欄位；若有輸入，會自動填入明細「來源單號」、「來源單號」欄位。

• 索賠總金額：依明細「索賠金額」加總，並可依“原幣”或“本幣”選擇切換顯示。

• 實賠總金額：依明細「實賠金額」加總，並可依“原幣”或“本幣”選擇切換顯示。

• 沖帳總金額：於收款維護沖款後回填，並可依“原幣”或“本幣”選擇切換顯示。

• 帳款單號：回填索賠應收憑單的單號，提供追帳功能。

• 結案、結案日期：備註欄位。

〔客戶索賠明細〕

• 來源單號：輸入此次索賠的出貨通知單號，非必填欄位；可開窗選取此客戶出貨通知單資料；依主檔「來源單別」、「來源單號」輸入後自動填入。

• 產品代號：請輸入索賠產品資料，可開窗選取產品維護資料。

• 索賠數量：備註欄位；若控管賠償給客戶的產品庫存量，請自行輸入庫存相關減項單據。

• 索賠金額、實賠金額：請輸入客戶索賠金額；若主檔有勾選「產生帳款」，則於單據存檔後，會以「實賠金額」產生一筆“2R客戶索賠”的帳款減項資料。